Bureaus Salesforce Marketing
Customer Journey
-
Customer Journey Map
-
Mailchimp tutorial
-
Mapping explained
-
Wat is een Persona?
Als (online) marketeer is het belangrijk dat je de wensen en behoeften van je doelgroep kent. Zo wil je met content marketing je doelgroep van content voorzien die voor hen relevant is. Dat betekent dat je je goed in je doelgroep moet verdiepen en dus doelgroeponderzoek moet uitvoeren. Alle resultaten van het doelgroeponderzoek kun je bundelen in een buyer persona. Dit is een fictief persoon die de gebruiker van jouw dienst of product representeert. De buyer persona heeft alle aspecten van een levend mens, zoals naam, leeftijd, uiterlijk, beroep, woonplaats, hobby’s, doelen, behoeften, opvattingen, motieven etc. Hij of zij geeft je doelgroep dus letterlijk een gezicht.
-
What it is
